Gestor Comercial y Asistente de Administración

Plaza de la Revolución, Cuba

En TostoneT, creemos que el éxito radica en la conexión directa con nuestros clientes y en la eficacia operativa que respalda nuestra visión. Estamos en busca de un talentoso Gestor Comercial y Asistente de Administración, un rol clave que fusiona la pasión por el servicio al cliente con la destreza administrativa necesaria para mantener la maquinaria de nuestro negocio en constante movimiento.

Funciones y responsabilidades

Gestionar y mantener actualizada la información detallada de clientes actuales y potenciales en la base de datos. Manejar solicitudes de clientes, oportunidades de negocio, reclamaciones, incidencias, llamadas, ventas, órdenes de reparación, facturas, recepciones, entregas, cobros y pagos. Atender múltiples canales de comunicación del cliente para asegurar una respuesta eficiente. Coordinar trámites y logística asociada a servicios de apoyo para el funcionamiento del negocio. Supervisar y controlar los inventarios del almacén, manteniéndolos organizados.

Perfil del candidato

Se busca un candidato con habilidades sociales destacadas para interactuar con los clientes, enfocado en la calidad del servicio. Debe ser colaborativo, trabajar en equipo con especialistas, técnicos y el equipo comercial. Es crucial poseer destrezas en sistemas de gestión interna, herramientas ofimáticas, correo electrónico y búsqueda de información. 

Condiciones del puesto

La persona seleccionada recibirá entrenamientos orientados a los procesos y el sistema de gestión que se utiliza en TostoneT. El trabajo es presencial durante 4 días laborales a la semana de lunes a viernes y dispone de una computadora y conectividad para la realización de sus funciones.

Remuneración e incentivos

El salario incluye una base mensual pagada en dos momentos del mes. Además, se ofrece un incentivo adicional basado en los ingresos generados por los servicios en los que esté involucrado el empleado.

Atención al cliente
Orientación al servicio
Canales de comunicación
Sistema de gestión
Trabajo colaborativo
Trabajo asministrativo