Funciones:

Gestiona información detallada de los clientes actuales y potenciales manteniendo la base de datos actualizada. Gestiona el ciclo de vida de las iniciativas y oportunidades, reclamaciones, incidencias, llamadas de clientes, pedidos de venta y de compra, órdenes de reparación, facturas, recepciones, entregas, cobros y pagos. Gestiona trámites y la logística asociados a los servicios de apoyo para el funcionamiento del negocio. Mantiene organizado y controla los inventarios del almacén.

Perfil:

El candidato debe tener habilidades sociales para relacionarse con el cliente y estar comprometido con la calidad del servicio que se le ofrece. Debe tener habilidades de trabajo en equipo y colaboración con especialistas, técnicos y comerciales del negocio. Debe tener habilidades para el manejo del sistema de gestión interno del negocio, herramientas ofimáticas, correo electrónico y buscadores de información. De manera general: Orientación al cliente. Orientación al resultado y mejora continua. Compromiso con el negocio. Control emocional. Gestión del tiempo. Iniciativa. Planificación y organización.

Condiciones:

La persona seleccionada recibirá entrenamientos orientados a los procesos y el sistema de gestión que se utiliza en el negocio. El trabajo es presencial ( de lunes a viernes de 9 am a 5 pm) y dispone de una computadora y conectividad para la realización de sus funciones.

Remuneración:

El salario del trabajador se conforma por un salario fijo de 10 000.00 CUP al mes, del cual se descontaran los días que se ausente  y otro por resultados de acuerdo a las operaciones realizadas o en las que este incluidas en su contrato ladoral. El pago se realiza en dos momentos en el mes.